典型文献
知识驱动的人机主动对话管理策略
文献摘要:
针对当前的对话系统主要是被动响应回复,尚不能较好地进行主动式对话的问题,提出了一种知识驱动的人机主动对话管理策略,模拟人-人交流模式,将对话分为话题切换和话题深入两个子任务,设计个性化对话管理策略来实现多轮对话中的主动引导和话题转移.该策略依据人机交互情感状态确定系统主动对话时机,利用知识图谱作为背景知识信息,主动搜索其在知识图谱中触发的对话实体的多跳邻居集合,从而决定下一步交互内容.针对用户情感消极的话题,通过向外传播法来主动寻找新话题;针对用户情感积极的话题,通过向内聚合法来深入响应当前话题.实验结果表明,该策略在平衡全局对话连贯性和局部话题一致性的同时,提高了系统对话的主动性,为人机主动对话系统的发展提供了新的参考.
文献关键词:
对话系统;知识驱动;主动对话;情感状态;对话管理策略
中图分类号:
作者姓名:
黄宏程;孔田田;胡敏;陶洋;寇兰
作者机构:
重庆邮电大学 通信与信息工程学院,重庆400065
文献出处:
引用格式:
[1]黄宏程;孔田田;胡敏;陶洋;寇兰-.知识驱动的人机主动对话管理策略)[J].北京邮电大学学报,2022(05):109-114
A类:
对话管理策略
B类:
知识驱动,机主,主动对话,对话系统,动响应,回复,主动式,拟人,交流模式,子任务,多轮对话,人机交互,情感状态,背景知识,主动搜索,多跳,邻居集,定下,交互内容,用户情感,外传,内聚,前话,连贯性
AB值:
0.317206
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