典型文献
顾客对生鲜电商平台配送的满意度分析
文献摘要：
生鲜电商呈现出快速发展趋势,但同时生鲜配送服务及其质量还有一定的缺陷.文中基于生鲜电商行业的特性,从顾客满意度出发,采用二元logistics回归模型来分析顾客满意度与配送及时性、生鲜产品的新鲜程度、配送人员的卫生服务问题、平台的优惠及售后等之间的关系,从而对生鲜电商产业的发展提出建议.
文献关键词：
顾客满意度;生鲜电商;二元logistics模型
中图分类号：
作者姓名：
王雨昕;陈小丽;高芷桑
作者机构：
福州外语外贸学院,福建 福州 350202
文献出处：
引用格式：
[1]王雨昕;陈小丽;高芷桑-.顾客对生鲜电商平台配送的满意度分析)[J].物流工程与管理,2022(02):69-71
A类：
B类：
电商平台,满意度分析,生鲜配送,生鲜电商行业,顾客满意度,logistics,及时性,生鲜产品,卫生服务,优惠,惠及,售后,电商产业
AB值：
0.258175
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