典型文献
商业银行金融综合服务能力内核建构——基于扎根理论的年报文本研究
文献摘要：
本文运用扎根理论的研究方法,以我国主要上市商业银行A股年度报告为文本素材,开展商业银行金融综合服务能力研究.经过多级数据编码,归纳出业务能力、产品体系、风控能力、社会形象、客户特征、合作动机、政策环境、经济环境、外部合作等9个范畴,并进一步提炼建构出"经营管理—客户需求—外部环境"这一相互作用的商业银行金融综合服务能力内核模型,为商业银行提升金融综合服务能力提供规范化的理论视角和针对性的策略建议.
文献关键词：
商业银行;金融综合服务;扎根理论;文本分析
中图分类号：
作者姓名：
中国农业银行大客户部课题组
作者机构：
文献出处：
引用格式：
[1]中国农业银行大客户部课题组-.商业银行金融综合服务能力内核建构——基于扎根理论的年报文本研究)[J].农银学刊,2022(05):9-13
A类：
B类：
金融综合服务,综合服务能力,扎根理论,年报文本,文本研究,上市商业银行,年度报告,展商,能力研究,数据编码,业务能力,产品体系,风控,社会形象,客户特征,合作动机,政策环境,经济环境,外部合作,经营管理,客户需求,策略建议
AB值：
0.327291
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