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网络健康信息服务质量评价指标体系构建
文献摘要：
本文借鉴国内外信息质量评价方法,构建网络健康信息服务质量评价指标体系,包含用户感知、信息质量、服务模式3个一级指标,以及6个二级指标和22个三级指标.通过发放问卷,对问卷数据进行分析,得出网络健康信息服务质量处于一般水平.依据评价结果,本文提出相应的建议和对策,以期提高网络健康信息服务水平.
文献关键词：
健康;信息服务;质量
中图分类号：
作者姓名：
叶磊;程志强
作者机构：
武汉商学院,湖北 武汉,430056
文献出处：
引用格式：
[1]叶磊;程志强-.网络健康信息服务质量评价指标体系构建)[J].信息技术时代,2022(11):49-51
A类：
B类：
网络健康信息,健康信息服务,信息服务质量,服务质量评价指标体系,评价指标体系构建,信息质量,质量评价方法,建网,用户感知,卷数,信息服务水平
AB值：
0.221331
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