典型文献
客户购电方式改革下能源服务产品组合调整策略研究
文献摘要：
随着电力市场化改革的推进,所有工商业用户需进入电力市场进行交易,对电网企业的服务模式和经营管理策略等带来深刻影响.本文通过对政策研究、客户需求变化的分析等,创新探索与客户购电模式相适配的能源服务产品组合调整策略,通过组织、业务、管理和技术等方面的创新,打造新型能源服务产品体系、建设智慧能源服务平台、构建强大能源服务团队、营造快捷业务运作模式,以期实现优质、高效、智慧的能源服务.通过客户细分,面向优质客户、活跃客户、潜力客户和普通客户实施差异化的营销策略,营造电网企业品牌效应,提升用户忠诚度和信任感.
文献关键词：
代理购电;能源服务;差异化营销
中图分类号：
作者姓名：
夏剑峰;罗潇;顾春锋;陈金熠
作者机构：
国网上海浦东供电公司临港能源服务中心
文献出处：
引用格式：
[1]夏剑峰;罗潇;顾春锋;陈金熠-.客户购电方式改革下能源服务产品组合调整策略研究)[J].区域治理,2022(02):21-24,32
A类：
B类：
服务产品,产品组合,调整策略,电力市场化改革,工商业用户,电网企业,经营管理策略,政策研究,客户需求,需求变化,创新探索,新型能源,产品体系,智慧能源服务,建强,服务团,运作模式,过客,客户细分,营销策略,企业品牌,品牌效应,用户忠诚,忠诚度,信任感,代理购电,差异化营销
AB值：
0.358252
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