典型文献
深化"魅力服务"?提升供电企业客户满意度
文献摘要：
近年来,南方电网广西贵港供电局(以下简称:贵港供电局)为大力提升客户满意度,在工作实践中逐步构建起以客户需求为中心、以客户满意为目标、以第三方客户满意度年度评价为机制的体系,持续深化"魅力服务",?以优质的服务彰显了"万家灯火,南网情深"的南网企业品牌形象.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
余弦
作者机构：
文献出处：
引用格式：
[1]余弦-.深化"魅力服务"?提升供电企业客户满意度)[J].企业文明,2022(12):87-88
A类：
网情深
B类：
供电企业,客户满意度,南方电网,广西贵港,供电局,客户需求,意为,持续深化,万家灯火,企业品牌,品牌形象
AB值：
0.312699
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