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典型文献
基于网络文本分析下洛阳古代艺术博物馆游客满意度分析
文献摘要:
基于2005年1月—2018年12月洛阳古代艺术博物馆游客的网络点评,借助文本内容分析法对游客的旅游满意度进行分析,研究结果表明:洛阳古代艺术博物馆存在相关设施设备的陈旧和不足、对游客服务态度的管理与监督不足、景区知名度不高、市场宣传有限、旅游文创产品不足、体验性科普性项目少、跟踪服务欠缺等一系列问题,对此提出了应当建设和加强景区相关设施设备、管理和监督景区对游客服务态度、提升旅游品牌宣传、打造文创产品、增加体验性及科普性项目、加强跟踪服务等措施,以期提高游客的旅游满意度.
文献关键词:
专题性博物馆;内容分析法;游客满意度
作者姓名:
秦瑜
作者机构:
内蒙古师范大学地理科学学院,内蒙古呼和浩特 010000
引用格式:
[1]秦瑜-.基于网络文本分析下洛阳古代艺术博物馆游客满意度分析)[J].内蒙古科技与经济,2022(10):38-41,43
A类:
B类:
网络文本分析,洛阳,古代艺术,艺术博物馆,游客满意度,满意度分析,网络点评,文本内容分析法,旅游满意度,设施设备,游客服务,服务态度,管理与监督,知名度,旅游文创产品,体验性,科普性,跟踪服务,旅游品牌,品牌宣传,强跟踪,专题性博物馆
AB值:
0.296455
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