典型文献
区长牵头确责民生难题不许退件
文献摘要：
2021年初,诉求人孟女士给孩子在某教育培训机构预存学费8万元,学费余额7万多.随着国家减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的政策落地,孟女士的孩子不需要在教育机构培训了,便提出退费申请.按照合同规定,本应在30个工作日完成退款,但是40个工作日过去了,孟女士不仅未收到退款,甚至联系不上办理人员.情急之下,孟女士便在辽宁省政务服务网上投诉,希望主管部门帮助解决退费难题.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
马晓颖
作者机构：
文献出处：
引用格式：
[1]马晓颖-.区长牵头确责民生难题不许退件)[J].民心,2022(03):37
A类：
B类：
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AB值：
0.497528
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