典型文献
公共卫生事件爆发后航空公司的应急语言措施的比较分析
文献摘要：
在突发公共卫生事件时，语言是应急沟通的第一媒介，给事件的传播定下基调。现有文献大多从国家战略层面与政府措施上对应急语言措施进行分析，较少从遭受公共卫生突发事件负面影响的航空公司角度进行讨论。本文依据网站数据调查，对航空公司所做的语言措施进行深入比对。利用需求模型，对不同群体、环境下的顾客需求进行细分。最后结合多种已成型的应急语言工具，如湖北方言通，简明日语，Safetytips等，找出共通的优势与不足之处，提出相应的改进建议。
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
范心茹;彭丹阳;孙彦博
作者机构：
南京航空航天大学外国语学院
文献出处：
引用格式：
[1]范心茹;彭丹阳;孙彦博-.公共卫生事件爆发后航空公司的应急语言措施的比较分析)[J].中国航班,2022(07):17-20
A类：
Safetytips
B类：
航空公司,应急语言,突发公共卫生事件,定下,基调,政府措施,公共卫生突发事件,数据调查,需求模型,不同群体,顾客需求,语言工具,方言,简明,明日,日语,共通,优势与不足,改进建议
AB值：
0.359371
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