典型文献
公立医院运营质量绩效评价体系构建
文献摘要：
目的 根据我国公立医院自身高质量发展和绩效考核的需求,结合政府监管和患者期望的目标,构建一套能够充分展现公立医院运营质量的绩效评价体系.方法 通过文献分析和政策研究、专家访谈等方法,应用平衡计分卡的原理将公立医院运营质量绩效分为多个评价维度,在每个维度设置若干层级和指标,最后通过德尔菲法自下而上计算各个指标权重.结果 根据选取的20位专家调研意见,将公立医院运营质量分为了医疗质量、运营效率和持续发展能力3个维度,向下分解为15个二级指标,80个三级指标,建立评价指标体系.结论 该运营质量绩效评价体系具有必要性和可行性,能够帮助医院管理者从医院自身角度全面评价医院运营情况,在公立医院高质量发展过程中提供导向性作用.
文献关键词：
公立医院;运营质量;绩效评价;医疗质量;平衡计分卡
中图分类号：
作者姓名：
万臻;袁征;史佩娟;吴姗姗;杨毓芳;胡馨月
作者机构：
宁波市第二医院,浙江省宁波市315000;宁波市妇女儿童医院,浙江省宁波市315000
文献出处：
引用格式：
[1]万臻;袁征;史佩娟;吴姗姗;杨毓芳;胡馨月-.公立医院运营质量绩效评价体系构建)[J].现代医院管理,2022(05):36-39
A类：
B类：
医院运营,运营质量,绩效评价体系,评价体系构建,绩效考核,政府监管,患者期望,政策研究,专家访谈,平衡计分卡,评价维度,若干层,德尔菲法,自下而上,上计,专家调研,医疗质量,运营效率,持续发展能力,必要性和可行性,医院管理,全面评价,运营情况,公立医院高质量发展,导向性
AB值：
0.294842
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