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二元核心视角下的高校后勤服务评估体系构建
文献摘要：
高校后勤服务质量评估体系的建立对促进高校后勤管理精细化与高质化发展起着至关重要的作用.本文分析了目前高校后勤服务质量评估存在的问题,提出建构后勤服务质量评估体系的创新思路,在二元核心模式理论框架下,将高校后勤服务抽象概括为管理核心与技术核心,并从管理核心与技术核心两个评价构面出发,设置指标层级及权重,构建高校后勤服务质量评估体系.
文献关键词：
高校后勤;质量评估;二元核心模式;指标体系
中图分类号：
作者姓名：
雷芳;汤跃宁;孙志伟
作者机构：
东华大学
文献出处：
引用格式：
[1]雷芳;汤跃宁;孙志伟-.二元核心视角下的高校后勤服务评估体系构建)[J].高校后勤研究,2022(12):16-21
A类：
二元核心模式
B类：
高校后勤服务,服务评估,质量评估体系,高校后勤管理,管理精细化,高质化,创新思路,模式理论,抽象概括,管理核心
AB值：
0.188428
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