典型文献
广发银行零售客户"云店"经营模式转型实践
文献摘要：
近年来,随着信息技术的发展,银行一线经营服务单元——网点的客户到店率呈下降趋势,加之新冠肺炎疫情的影响,传统的"面对面"客户经营服务模式逐步被"非接触式"服务模式替代.时代的发展和环境的变化对银行零售客户经营模式转型提出新课题.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
曾立环
作者机构：
广发银行网络金融部
文献出处：
引用格式：
[1]曾立环-.广发银行零售客户"云店"经营模式转型实践)[J].中国金融电脑,2022(06):30-32
A类：
B类：
广发,经营模式转型,转型实践,网点,面对面,客户经营,非接触式
AB值：
0.276925
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