典型文献
从"民呼政应"走向"未呼先应"——基于"接诉即办"实践样态及其优化转型的探讨
文献摘要：
"民呼政应"是当前政民互动实践中的理想方式,主要指公民高程度参与、政府高程度回应有机结合的状态."接诉即办"的北京模式是"民呼政应"的典型实践样态.高位推动下多维施压和赋权增能互嵌共生构成理解"民呼政应"缘何可能的分析框架.多维施压源自于市民反馈、上级点评、同级竞赛,赋权增能由"吹哨报到"与"社区动员"机制促成.但"民呼政应"仅是当前实践中的理想方式,并非完美无缺,其实践样态"接诉即办"还存在着行动滞后、充斥大量无理诉求、治理效能与资源投入不相匹配等问题.未来,应当致力于探寻从"民呼政应"到"未呼先应"的超越之道,构建"未诉先办"的新型实践样态,实现"接诉即办"的优化转型.
文献关键词：
政民互动;"民呼政应";"接诉即办";"吹哨报到";"未呼先应";"未诉先办"
中图分类号：
作者姓名：
刘巧兰;王丛虎
作者机构：
中国人民大学,北京100872
文献出处：
引用格式：
[1]刘巧兰;王丛虎-.从"民呼政应"走向"未呼先应"——基于"接诉即办"实践样态及其优化转型的探讨)[J].上海行政学院学报,2022(03):73-84
A类：
B类：
接诉即办,实践样态,优化转型,政民互动,高程度,北京模式,典型实践,施压,赋权增能,互嵌,缘何,上级,点评,同级,吹哨,报到,社区动员,非完美,完美无缺,充斥,无理,治理效能,资源投入
AB值：
0.407537
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