典型文献
数字化转型驱动下的旅游服务价值创造机制
文献摘要：
通过对"金牌解说"数字化平台上的旅游服务进行研究,分析数字化转型驱动下旅游服务的价值创造机制.研究发现:数字化转型驱动下的旅游服务通过七条传导路径创造价值,并且路径间具有相互依赖性.其中,亲密关系负向影响价值创造,而转换成本、服务水平、再主体化、外部人力资本、外部经济、产品功能均正向影响价值创造.数字化转型驱动下的旅游服务最终实现主体价值、游客价值、平台价值、社会价值.其中,游客价值在部分传导路径不畅的情况下既有增加部分,也有削减部分.研究成果厘清了数字化转型驱动下价值创造的轨迹,并认为新的价值创造机制能满足更多利益相关者的需求,将推动旅游市场和行业发生深层次的变革.
文献关键词：
数字化转型;旅游服务;价值创造机制
中图分类号：
作者姓名：
党红艳
作者机构：
首都经济贸易大学,北京100070;中共晋中市委党校,山西晋中030600
文献出处：
引用格式：
[1]党红艳-.数字化转型驱动下的旅游服务价值创造机制)[J].经济问题,2022(07):122-128,封3
A类：
B类：
旅游服务,服务价值,价值创造机制,金牌,解说,数字化平台,七条,传导路径,路径创造,创造价值,相互依赖性,亲密关系,影响价值,转换成本,主体化,产品功能,主体价值,削减,多利,利益相关者,旅游市场
AB值：
0.343695
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