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典型文献
所见、所感与所知:用户的注意力、主观感受和在线健康信息质量评价关系探究
文献摘要:
健康网站是用户获取健康信息的重要来源,在线健康信息的质量关系到患者、医生、网站运营商等所有相关者的利益.网站页面元素是在线健康信息的载体,用户对信息质量的评价依赖于对页面元素的感知.本研究基于在线健康信息质量评价原则划分页面元素,采集和分析相关页面元素上的注意力分配;利用调查问卷收集质量评价数据,分析质量评价与页面元素注意力分配的相关性;通过凝视提示回顾式发声思考和半结构化访谈获取用户的主观感受,以解释质量评价与页面元素注意力分配之间的关系.研究结果发现,相比于其他页面元素,用户在医生认证资质和广告上的注意力分配较多;用户对健康信息权威性、保密性、公开性和广告政策的评价分别与相应页面元素的注视次数和注视时间正相关,对补充性和归因性的评价分别与相应页面元素的注视次数和注视时间负相关,而对合理性和透明性的评价与相应页面元素的注视次数和注视时间不相关;最后,从用户主观感受的角度揭示了注意力分配和质量评价产生关系的内在原因.本研究丰富了在线健康信息质量评价理论基础和研究方法,研究结论为改善在线健康信息内容质量和健康网站界面设计提供了参考.
文献关键词:
在线健康信息;质量评价;页面元素;注意力;主观感受
作者姓名:
秦琴;柯青;谢雨杉;汪传雷
作者机构:
南京大学信息管理学院,南京 210023;安徽大学商学院,合肥 230601
文献出处:
引用格式:
[1]秦琴;柯青;谢雨杉;汪传雷-.所见、所感与所知:用户的注意力、主观感受和在线健康信息质量评价关系探究)[J].情报学报,2022(02):176-187
A类:
B类:
所见,所感,所知,主观感受,在线健康信息,信息质量,关系探究,健康网,质量关系,运营商,相关者,页面元素,评价原则,分页,注意力分配,卷收,评价数据,分析质量,凝视,发声,半结构化访谈,取用,资质,广告,信息权,权威性,保密性,公开性,注视次数,注视时间,补充性,透明性,不相关,户主,内在原因,评价理论,信息内容,内容质量,站界,界面设计
AB值:
0.277371
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