典型文献
新零售运营管理面临的问题与挑战
文献摘要：
"互联网+"背景下,一方面,实体零售市场因电子零售的虹吸逐渐萎缩;另一方面,互联网普及所带来的流量红利在逐年衰减,使得电子零售的发展也陷入瓶颈,再加上持续技术创新与消费不断升级的联合驱动,致使线上线下与物流深度融合的新零售应运而生.通过梳理新零售的产生背景与发展态势,阐述了新零售概念及其本质特征,分析了新零售与传统零售之间的差异.基于新零售企业实际运营管理中面临的问题与挑战并结合相关研究现状,提出了新零售运营管理研究面临的新课题与新机会.
文献关键词：
新零售;线上线下与物流融合;消费者为中心;去中心化;定制化
中图分类号：
作者姓名：
周永务;李斐
作者机构：
华南理工大学工商管理学院, 广州 510641
文献出处：
引用格式：
[1]周永务;李斐-.新零售运营管理面临的问题与挑战)[J].系统管理学报,2022(06):1041-1055
A类：
线上线下与物流融合
B类：
运营管理,问题与挑战,实体零售,零售市场,虹吸,互联网普及,联合驱动,产生背景,其本质,本质特征,售与,传统零售,新零售企业,消费者为中心,去中心化,定制化
AB值：
0.282506
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