典型文献
顺应趋势优化金融消费者权益保护正当时
文献摘要：
金融消费者权益保护是金融业可持续发展的一个重要议题,也是能给金融机构构成实质性影响的关键业务风险.如果金融机构在金融消费者权益保护领域表现不佳,将有可能引发监管惩处、品牌声誉受损等不良影响,并对业务造成实质性冲击.
与此同时,机构在金融消费者权益保护领域的相关表现,也是其ESG(Environmental、Social、Governance,即环境、社会和公司治理)评级的重要考量因素之一.一家全球知名评级机构就把消费者权益保护和数据隐私保护纳入"社会责任"范畴,对金融企业开展评级,其比重占到近20％,而在多元化银行评估中该指标占比更高,达到27％～28％.因此,金融消费者权益保护是金融业可持续发展的根本,是机构提升ESG评级的重要抓手.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
曲向军;周宁人;黄婧
作者机构：
麦肯锡
文献出处：
引用格式：
[1]曲向军;周宁人;黄婧-.顺应趋势优化金融消费者权益保护正当时)[J].清华金融评论,2022(06):47-50
A类：
B类：
金融消费者权益保护,金融业,金融机构,业务风险,惩处,声誉,ESG,Environmental,Social,Governance,公司治理,考量因素,评级机构,数据隐私保护,金融企业,展评,占到
AB值：
0.17176
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