典型文献
金融消费者权益保护中存在的典型问题
文献摘要：
金融消费权益保护工作,事关群众财产安全等切身利益,对构建和谐稳定社会环境具有重要意义.在金融消费权益保护工作中的投诉问题也屡屡发生,典型案例分析发现,金融消费权益保护工作中在牵头部门投诉管理质量、消保投诉处理机制、消保内控制度执行、消保责任意识、疫情减免政策落实、多元化解机制落实效果等方面均有待改进,要做好金融消保工作须压实主体责任、强化业务指导、加强内控管理、提升队伍素质、落实减免政策、完善调解机制等.
文献关键词：
金融消费者保护;投诉;权益保护
中图分类号：
作者姓名：
张世龙
作者机构：
北京工业大学耿丹学院 国际商学院 北京 100000
文献出处：
引用格式：
[1]张世龙-.金融消费者权益保护中存在的典型问题)[J].河北金融,2022(11):59-61
A类：
B类：
金融消费者权益保护,典型问题,保护工作,财产安全,切身利益,构建和谐,和谐稳定,屡屡,牵头,投诉管理,管理质量,投诉处理,处理机制,内控制度,制度执行,责任意识,减免,政策落实,多元化解机制,落实效果,金融消保,主体责任,业务指导,内控管理,队伍素质,调解机制,金融消费者保护
AB值：
0.353985
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