典型文献
基于知识图谱的12306智能运维应用研究
文献摘要：
铁路12306互联网售票系统(简称:12306)层级复杂、功能众多,其运营维护(简称:运维)诊断需要耗费大量人力和时间.针对该情况,文章引入知识图谱技术对12306的运维知识进行建模,给出了 12306运维知识图谱的构建流程,设计了 12306智能运维架构,阐述了根因定位、异常检测、智能决策等关键技术,实现了 12306运维的自动化和智能化,节约了人力成本和诊断处置问题的时间成本,提高运维效率,为12306的运维工作提供了技术支撑.
文献关键词：
三元组;智能运维;知识图谱;根因定位;故障处置
中图分类号：
作者姓名：
江琳;王煜;李仕旺;贾成强;潘跃
作者机构：
中国铁道科学研究院集团有限公司 电子计算技术研究所,北京 100081;中铁程科技有限公司,北京 100081
文献出处：
引用格式：
[1]江琳;王煜;李仕旺;贾成强;潘跃-.基于知识图谱的12306智能运维应用研究)[J].铁路计算机应用,2022(12):26-29
A类：
B类：
基于知识,智能运维,运维应用,售票,运营维护,耗费,构建流程,根因定位,异常检测,智能决策,人力成本,时间成本,运维工作,三元组,故障处置
AB值：
0.369278
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