典型文献
中老铁路国际联运业务流程分析及优化策略
文献摘要：
中老铁路的运营提升了中国与"一带一路"沿线国家的互联互通水平,随着中老两国间货物列车开行数量、货物发送量的不断增长,对货物列车开行效率、质量也提出了更高的要求.在阐述中老两国国际联运的需求受理、准备发运、制单运输、通关交付关键环节的基础上,基于鱼骨图分析法对中老铁路国际联运关键环节进行分析,并针对各环节中存在的问题,结合中老铁路运输实际提出业务流程优化对策:增加市场信息收集,分析业务流程;研发对外互联网平台,提高内部作业流程效率;做到箱货匹配,作业衔接更顺畅;加快推进信息互联互通,提高通关流程效率;优化客户体验,提供增值服务;加快专业化人员培养等.研究可为中老铁路国际联运服务质量提升提供参考.
文献关键词：
中老铁路;国际联运;业务流程;鱼骨图分析法;优化研究
中图分类号：
作者姓名：
马竞;代庆华
作者机构：
中国铁路昆明局集团有限公司普洱车务段,云南普洱 665000
文献出处：
引用格式：
[1]马竞;代庆华-.中老铁路国际联运业务流程分析及优化策略)[J].铁道运输与经济,2022(11):70-75
A类：
B类：
中老铁路,国际联运,联运业务,流程分析,沿线国家,通水,两国间,货物列车,开行,发送量,受理,发运,制单,通关,交付,鱼骨图分析法,铁路运输,业务流程优化,优化对策,市场信息,信息收集,互联网平台,作业流程,信息互联互通,客户体验,增值服务,人员培养,服务质量提升
AB值：
0.326894
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
