典型文献
智能无接触配送下用户持续使用意愿及持续社会关系研究——以智能快递柜为例
文献摘要：
智能快递柜的出现,为物流末端无接触配送环节提供了更加便利的服务.基于用户视角,以技术接受模型和期望确认理论为模型支撑,构建了智能快递柜用户持续使用意愿及持续社会关系研究模型,对搜集到的331份有效问卷进行分析,通过结构方程模型进行假设检验和验证分析得出结论,为运营商增强用户黏性、保持竞争优势提出了合理建议.
文献关键词：
智能快递柜;无接触配送;技术接受模型;期望确认理论;用户持续使用意愿;持续社会关系
中图分类号：
作者姓名：
张振芳;张楠;刘泽鹏
作者机构：
山西大学 经济与管理学院,山西 太原 030000
文献出处：
引用格式：
[1]张振芳;张楠;刘泽鹏-.智能无接触配送下用户持续使用意愿及持续社会关系研究——以智能快递柜为例)[J].物流技术,2022(05):62-67
A类：
持续社会关系
B类：
无接触配送,送下,用户持续使用意愿,智能快递柜,用户视角,技术接受模型,期望确认理论,模型支撑,研究模型,卷进,假设检验,检验和验证,验证分析,运营商,用户黏性,合理建议
AB值：
0.222125
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