目的:通过对首都医科大学宣武医院会议服务需求调研和对医院医、教、研资源摸底,精准对接供需双方,建立充分发挥医疗机构特点的"医-会联动"专业会议服务模式.方法:通过问卷调查了解医院目前医疗专业会议服务需求和医院可提供的医、教、研资源,以该院会议服务中心为平台,以精准对接供需双方的流程、方案和制度为主要方式,形成"医-会联动"的会议服务模式.利用PDCA循环加以优化,并利用满意度调查评价该模式的实践效果.结果:医院共建立了进修、观摩、直播、信息咨询等10余项供需对接的相关流程、方案和制度.经过对"信息化能力提升"和"疫情防控流程改造"两个专项问题的改进后,满意度得到明显提升.结论:"医-会联动"专业会议服务模式已初步建成.该模式能够有效提高医疗机构会议服务的专业化水平和服务能力,并可取得较高的社会和行业效益,具有一定的推广意义.

医-会联动;PDCA;学术会议

首都医科大学宣武医院,100053北京市

[1]李菲;赵国光;孟亚丰;侯志勇;杨敬;宋林子;陈曦;王允琮-.运用"医-会联动"模式搭建学术交流平台研究与实践)[J].中国医院,2022(03):46-48

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