典型文献
运用品管圈管理工具缩短医院会场预订工作时间
文献摘要：
目的:探讨运用品管圈管理工具缩短医院会场预订工作时间.方法:运用品管圈管理工具,找出会场预订过程中的问题,进行原因解析,拟定对策,改进会场预订流程.结果:会场预订的平均时间,由8.2分钟缩短到1.2分钟,目标达成;圈员的解决问题能力、团队凝聚力、和谐度、责任心、积极性、沟通协调、自信心、服务意识等方面皆有提升;将有效的改善措施标准化.结论:品管圈管理工具可以有效缩短医院会场预订工作时间.
文献关键词：
品管圈;会场;医院管理
中图分类号：
作者姓名：
严书欢;沈兆福;朱江;石旦;吴逸;彭美玲;庄晓农;吴子凡;谢小青
作者机构：
常州市第一人民医院行政办公室,江苏 常州 213003;常州市第一人民医院信息中心,江苏 常州 213003
文献出处：
引用格式：
[1]严书欢;沈兆福;朱江;石旦;吴逸;彭美玲;庄晓农;吴子凡;谢小青-.运用品管圈管理工具缩短医院会场预订工作时间)[J].江苏卫生事业管理,2022(02):250-252
A类：
B类：
品管圈管理,管理工具,院会,会场,预订,工作时间,订过,原因解析,拟定,目标达成,解决问题能力,团队凝聚力,和谐度,责任心,沟通协调,自信心,服务意识,改善措施,医院管理
AB值：
0.292792
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