典型文献
数字化转型背景下老年智慧康养服务可及性研究
文献摘要:
推进养老服务数字化转型,逐步消除老年人数字鸿沟,让老年人充分享受智能化发展的成果,是新时期养老服务体系创新的重要目标和重点路径.然而,当前老年智慧康养服务可及性仍不尽人意,体现在智慧康养服务可用性、可获得性、可负担性和质量评价水平相对较低.究其原因,智慧康养服务的适老化不足与老年数字素养低影响可用性,服务平台的知晓度差与社会资源未向老年人倾斜影响可获得性,老年人的购买力与消费习惯影响可负担性,专业人才队伍缺失、市场公信力和规范的不足影响服务质量.基于此,本研究提出要"反向设计"智慧康养服务应用场景和探索一站式的整体方案,提升适老化改造程度;推广和宣传智慧康养服务平台与重点应用场景;提升老年人数字素养及使用意愿;鼓励多方参与规范技术和服务标准;加强专业人才队伍建设并提高人才素养.最终,实现智慧康养服务可及性的实质性提升.
文献关键词:
智慧康养服务;可及性;数字化转型
中图分类号:
作者姓名:
章晓懿;马德秀;黄剑锋
作者机构:
上海交通大学,上海 200030
文献出处:
引用格式:
[1]章晓懿;马德秀;黄剑锋-.数字化转型背景下老年智慧康养服务可及性研究)[J].今日科苑,2022(06):7-21
A类:
B类:
智慧康养服务,服务可及性,服务数字化转型,老年人数字鸿沟,智能化发展,养老服务体系,体系创新,不尽人意,可用性,可获得性,可负担性,究其原因,年数,数字素养,低影响,知晓度,社会资源,购买力,消费习惯,公信力,反向设计,服务应用,一站式,整体方案,适老化改造,使用意愿,多方参与,服务标准,人才队伍建设,人才素养
AB值:
0.247136
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