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基于层次分析法与熵值法的电力客户群体分类方法研究
文献摘要：
随着电能市场的不断扩展和变化，供电企业目前正面临着激烈的竞争和挑战，合理有效的营销策略将使供电企业在满足客户需求的同时实现自己的各项目标，达到双赢的效果。而不同电力客户的供电需求和所适应的供电方式，及后续的增值服务等不尽相同，本文将针对电力客户本身的价值和需求，综合各类因素，采用层次分析法与熵值法结合的方式对电力客户的分类规则展开研究，提出针对性多层次多维度的客户分类规则。
文献关键词：
客户分类规则;层次分析法;熵值法
中图分类号：
作者姓名：
茅苏昊;仇欣彤;王宗煜
作者机构：
国网上海市电力公司浦东供电公司 上海浦东
文献出处：
引用格式：
[1]茅苏昊;仇欣彤;王宗煜-.基于层次分析法与熵值法的电力客户群体分类方法研究)[J].汽车博览,2022(34):97-99
A类：
客户分类规则
B类：
熵值法,客户群体,群体分类,分类方法,电能市场,供电企业,营销策略,客户需求,双赢,供电方式,增值服务,多层次多维度
AB值：
0.256703
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