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典型文献
基于六西格玛的老年病科患者出院流程优化
文献摘要:
目的 探讨六西格玛管理法在老年病科出院流程优化中应用效果。方法 运用六西格玛方法(DMAIC),分别从定义、测量、分析、改进和控制五个阶段对老年病科患者出院流程优化工作进行推进。比较基于六西格玛出院流程优化与常规出院流程效果;定量评价患者对基于六西格玛出院流程优化满意度。结果 实施标准化出院流程服务后,出院办理时间明显缩短,计划出院率提升,出院流程满意度也显著提升,实验前后差异有统计学意义(P < 0.05)。结论 通过运用六西格玛DMAIC 管理方法进行老年病科患者出院流程优化,可有效缩短出院办理时间提高计划性出院率及患者满意度。
文献关键词:
六西格玛;出院流程;流程优化
作者姓名:
王菲;江虹
作者机构:
重庆医科大学附属第一医院,重庆 400016
引用格式:
[1]王菲;江虹-.基于六西格玛的老年病科患者出院流程优化)[J].临床医药文献电子杂志,2022(23):25-27,14
A类:
计划性出院率
B类:
老年病科,患者出院,出院流程,流程优化,六西格玛管理法,DMAIC,五个阶段,定量评价,院办,办理,划出,验前,患者满意度
AB值:
0.134586
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