典型文献
突发公共事件中的负面舆情及其应对策略——基于新冠疫情的网络话语重塑
文献摘要：
在"新冠肺炎疫情"突发公共事件背景下,普通民众和政府面对的舆情场域发生了嬗变,主要表现为数量庞大的信息经无序传播和发酵后演化为信息"瘟疫",进而形成衍生舆情引发诸多次生灾害.通过对武汉各区的群众抽样调查,分别从信源本身、信源可信度、信源及时度、信息受众参与度四个方面调查舆论场域新变局,通过分析最终得出以下结论:官方发布依旧是舆论定调者;社交圈层影响信息接收及时度;信息交互扁平化影响讨论参与度;用户群体信息需求分化及媒体评价正向影响受众参与度.以此为基础,提出政府等权威组织应构建科学的传播机制,树立积极的防疫舆论认知体系,增强公信力,重塑话语权,有效推动政府、媒体、公众常态化应对舆情,增进互信与共识.
文献关键词：
突发公共事件;新冠疫情;负面舆情;李克特量表;应对策略
中图分类号：
作者姓名：
刘馨逸;曹泽康;张晓文
作者机构：
武汉理工大学创业学院,武汉 430070;武汉理工大学学生工作部,武汉 430070
文献出处：
引用格式：
[1]刘馨逸;曹泽康;张晓文-.突发公共事件中的负面舆情及其应对策略——基于新冠疫情的网络话语重塑)[J].武汉理工大学学报（社会科学版）,2022(06):28-38
A类：
B类：
突发公共事件,负面舆情,网络话语,普通民众,情场,瘟疫,次生灾害,抽样调查,源本,信源可信度,信息受众,受众参与,舆论场域,布依,论定,定调,社交圈,圈层,信息接收,信息交互,扁平化,用户群体,信息需求,需求分化,媒体评价,传播机制,认知体系,公信力,互信,李克特量表
AB值：
0.380185
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