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医院门诊退费管理存在的问题及对策
文献摘要：
门诊退费管理是医院管理的重要组成部分也是医院内控管理的重点.门诊退费在实际工作中都是由患者提出,如果医院的门诊退费流程不规范将会影响患者的就医体验,产生医患矛盾,增大收费工作人员的工作风险,给医院带来不良的影响.本文将从门诊退费产生的原因及存在的问题,提出相应的对策,改善门诊退费管理制度,加强公立医院货币资金管理.
文献关键词：
门诊退费管理;风险管理;内控制度
中图分类号：
作者姓名：
刘田田
作者机构：
青岛市精神卫生中心, 山东 青岛 266034
文献出处：
引用格式：
[1]刘田田-.医院门诊退费管理存在的问题及对策)[J].青春岁月,2022(05):376-378
A类：
门诊退费,门诊退费管理
B类：
医院门诊,存在的问题及对策,医院管理,医院内控管理,就医体验,医患矛盾,收费工作,工作风险,公立医院,货币资金管理,内控制度
AB值：
0.160432
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