典型文献
基于戴明环的IPOSA政务云服务质量评价体系
文献摘要：
针对当前政务云服务质量评价体系不全面,重指标堆砌轻质量优化等问题,构建基于戴明环的IPOSA政务云服务质量评价体系.从数据中心基础设施管理、云平台管理、运营运维管理、安全管理、应用成效五个方面,对政务云服务质量进行系统性评价.通过戴明环将质量评价与服务优化相结合,持续提升政务云服务质量和水平.实践证明,该评价体系从多个维度对政务云进行量化评价,能够较客观地显现不同政务云服务质量的长处与短板,为服务质量提升提供参考.
文献关键词：
电子政务;云服务;考核;质量评价
中图分类号：
作者姓名：
陈吉宁;周权彪
作者机构：
广西壮族自治区信息中心,广西壮族自治区南宁市 530201
文献出处：
引用格式：
[1]陈吉宁;周权彪-.基于戴明环的IPOSA政务云服务质量评价体系)[J].电信快报,2022(03):6-9
A类：
IPOSA
B类：
戴明环,政务云,云服务,服务质量评价体系,堆砌,轻质,质量优化,数据中心,设施管理,云平台管理,营运,运维管理,应用成效,系统性评价,服务优化,量化评价,长处,服务质量提升,电子政务
AB值：
0.260335
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