典型文献
基于精准服务的"六主动"供电服务体系构建与实施
文献摘要：
当前供电企业对客户的服务诉求积极主动处理,客户用电状态已实现了远程采集,但是对客户用电状态实时在线监测分析未实现全覆盖,不能完全做到超前预控、主动发现、主动服务.供电企业必须创新思维,勇于改革,破整合系统资源,持续提升企业运营管理水平.文章对现阶段的供电企业供电服务背景与体系构建做了简要分析,提出"六主动"供电服务体系,以供同仁参考.
文献关键词：
供电服务;主动;体系;构建;效益
中图分类号：
作者姓名：
姜云
作者机构：
国网山东德州供电公司
文献出处：
引用格式：
[1]姜云-.基于精准服务的"六主动"供电服务体系构建与实施)[J].农电管理,2022(04):42-43
A类：
B类：
精准服务,供电服务体系,服务体系构建,构建与实施,供电企业,服务诉求,求积,积极主动,户用,远程采集,实时在线,在线监测,监测分析,预控,主动服务,创新思维,整合系统,系统资源,企业运营管理,运营管理水平,企业供电,同仁
AB值：
0.432541
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