典型文献
新冠肺炎疫情下我国旅游景区无接触式服务体系创新研究
文献摘要：
文章通过我国5A级景区的官方网站、微信公众号、小程序、微博等调查旅游景区目前开展的无接触式服务,对收集到的旅游景区无接触式服务形式进行梳理分类,尝试构建旅游景区无接触式服务体系,主要包括三大模块:无接触式服务前端、无接触式服务中端、无接触式服务末端.具体内容包括:无接触式预订服务、无接触式咨询服务、无接触式入园服务、无接触式停车服务、无接触式定位服务、无接触式导览服务、无接触式购物服务、无接触式投诉服务等.
文献关键词：
无接触式服务;5A级景区;体系构建
中图分类号：
作者姓名：
陈林娜
作者机构：
郑州升达经贸管理学院,河南郑州 451191
文献出处：
引用格式：
[1]陈林娜-.新冠肺炎疫情下我国旅游景区无接触式服务体系创新研究)[J].漫旅,2022(14):68-70
A类：
无接触式服务
B类：
国旅,旅游景区,体系创新,5A,官方网站,微信公众号,小程序,微博,服务形式,三大模块,具体内容,预订,咨询服务,停车服务,导览服务,购物,投诉
AB值：
0.160264
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