典型文献
基于游客镜鉴理论的景区形象塑造与ND效应研究
文献摘要：
颐和园是皇家园林博物馆、世界文化遗产、首批国家 5A 级景区和国家旅游标准化试点单位，在文旅
融合背景下理应弘扬中国传统文化、培养民族自豪感和文化自信。本文在利用库利“镜中我”理论的基础上，
以颐和园作为研究对象，对颐和园文化的展示度和感知度展开了实地调查 , 并采用 SPSS 技术对数据进行系
统整理，分析其在景区形象塑造与游客感知之间的差别，即 ND 效应。研究发现颐和园景区在遗产地品牌形
象塑造、文化传承及服务体验等方面存在明显缺陷。因此，本文提出要在彰显皇家园林景象、挖掘遗产地文
化教育功能、构建景区人文关怀氛围、完善标准化规范管理体系和建设智慧旅游景区五方面加大措施，旨在
帮助景区塑造品牌形象，提升游客游览体验质量，提高景区在整个旅游市场的竞争力。文章总结出基于游客
镜鉴的“ND 效应理论”，以期对其他景区形象塑造和改进有所启发。
文献关键词：
景区形象;游客感知;游客镜鉴;颐和园
中图分类号：
作者姓名：
宝勿力呼;刘啸2;薛卓晶
作者机构：
北京联合大学旅游学院，北京 100101
文献出处：
引用格式：
[1]宝勿力呼;刘啸2;薛卓晶-.基于游客镜鉴理论的景区形象塑造与ND效应研究)[J].当代旅游,2022(05):101-104
A类：
游客镜鉴
B类：
景区形象,形象塑造,ND,颐和园,皇家园林,世界文化遗产,5A,旅游标准化,标准化试点,试点单位,扬中,养民,民族自豪感,库利,镜中我,感知度,实地调查,游客感知,遗产地,服务体验,景象,教育功能,人文关怀氛围,完善标准,规范管理,智慧旅游,旅游景区,五方面,塑造品牌,品牌形象,游览,体验质量,旅游市场,进有
AB值：
0.333379
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