典型文献
微博环境下网民就医体验观点发掘和情感分析
文献摘要：
目前,以微博为主导的网络媒体平台已经成为民众信息交流的主要渠道.分析微博相关评论文本,有利于为医疗服务管理提供帮助.研究基于新浪微博,挖掘网民对医疗服务体验的评价内容,进行意见挖掘、情感分析等实证研究,把握和理解网民就诊体验关注点演变情况,为医疗机构改进就医流程、改善就医体验提供参考.
文献关键词：
微博;用户评论;观点发掘;情感分析
中图分类号：
作者姓名：
曹佳雨;赵俊
作者机构：
南京医科大学医政学院;南京医科大学第一附属医院
文献出处：
引用格式：
[1]曹佳雨;赵俊-.微博环境下网民就医体验观点发掘和情感分析)[J].记者观察,2022(02):151-153
A类：
观点发掘
B类：
微博环境,下网,网民,就医体验,情感分析,网络媒体,媒体平台,众信,信息交流,评论文本,医疗服务管理,于新浪,新浪微博,服务体验,评价内容,就诊体验,验关,关注点,机构改进,用户评论
AB值：
0.429802
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