典型文献
交互式语音应答系统在慢性病健康管理中的应用及研究进展
文献摘要：
慢性非传染性疾病(以下简称慢性病)是世界范围内死亡和残疾的主要原因[1],被视为全球重大公共卫生问题,且随着经济水平不断提高、患病危险因素累积,我国慢性病发病率呈上升趋势[2],产生的医疗费用占比也较高[3],给个人、家庭和社会带来沉重负担.由于慢性病健康管理时间跨度大、涉及领域广、管理服务系统不够健全等原因[4],传统医疗模式应用受限,而快速发展的交互式语音应答(interactive voice response,IVR)系统为解决慢性病患者长期、持续的健康管理服务需求提供了新的思路[5 ]. IVR系统是电话与计算机结合而形成的一种自动通信系统,其中计算机可自动化向多个用户发出呼叫,而用户可通过电话进行应答,同时也可以拨打电话反向连接到计算机端,实现了系统与用户的双向交互[5-6].该系统不受时间、空间、交通等限制,可以解决初级保健中医疗资源不足的问题[7],已被广泛应用于慢性病健康管理领域,如健康教育[8]、用药监测[9]、自我管理[10]等.目前国内研究主要集中于智能手机应用程序等方面,但IVR系统与其相比,主要区别在于对患者设备智能化的要求较低,只需要能够接收和拨打电话即可,具有操作简单、经济成本低、可及性高等优势[11-12],因此有必要对IVR系统在慢性病患者健康管理中的应用进行综述,以期为临床实践提供指导.
文献关键词：
交互式语音应答系统;慢性病;健康管理
中图分类号：
作者姓名：
王丹;张振香;林蓓蕾;任慧;李会
作者机构：
郑州大学 护理与健康学院,河南 郑州 450001
文献出处：
引用格式：
[1]王丹;张振香;林蓓蕾;任慧;李会-.交互式语音应答系统在慢性病健康管理中的应用及研究进展)[J].军事护理,2022(08):78-81
A类：
交互式语音应答系统
B类：
慢性病健康管理,应用及研究,慢性非传染性疾病,残疾,大公,患病危险因素,医疗费用,费用占比,沉重负担,时间跨度,跨度大,管理服务系统,传统医疗,医疗模式,模式应用,interactive,voice,response,IVR,慢性病患者,通信系统,中计,呼叫,拨打,打电话,接到,双向交互,初级保健,医疗资源,管理领域,用药监测,自我管理,国内研究,智能手机应用程序,要区,设备智能化,要能,经济成本,可及性
AB值：
0.331429
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