典型文献
基于患者服务满意的医院精细化管理策略研究
文献摘要：
当前,随着各医院规模的扩大,经营业务的增多,患者对医院服务也提出了更高的要求.在这种情况下,医院需要以患者为中心,做好各项服务管理,让患者满意,让患者放心.但是在实际中,很多医院的精细化管理仍存在较多问题,涉及到管理制度不完善,管理资源不足等.基于此,本文从患者服务满意的层面出发,结合实例对医院精细化管理方面的内容展开研究.
文献关键词：
患者服务满意;医院精细化管理;服务精细化
中图分类号：
作者姓名：
姜兆一
作者机构：
河南省洛阳正骨医院(河南省骨科医院)
文献出处：
引用格式：
[1]姜兆一-.基于患者服务满意的医院精细化管理策略研究)[J].中国科技投资,2022(20):140-142
A类：
B类：
患者服务满意,医院精细化管理,经营业务,医院服务,以患者为中心,服务管理,患者满意,放心,制度不完善,服务精细化
AB值：
0.24587
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