典型文献
基于用户体验地图的苗绣文化虚拟社区需求研究
文献摘要：
为探索新型苗绣文化发展形态,促进地方苗绣民族企业协同发展,获取用户需求,提升用户体验,通过搭建设计平台实现苗绣文化虚拟社区的构建.文章基于用户体验相关理论和方法,结合苗绣自身发展特性和规律,植入苗绣文化虚拟社区的设计理念,从用户需求、用户体验、用户旅程三种传统用户研究方法出发,探究了用户旅程中的行为和接触点,勾勒用户角色模型,洞悉和提取创新点.文章通过用户调研构建用户体验地图,获取了用户需求,并基于Kano模型和Likert五点量表法进行用户需求满意度权重计算,然后在此基础上提出苗绣虚拟社区的服务策略.评估得出需求满意度指数较高,则将需求转化为决策,然后构建服务蓝图,结合服务蓝图可视化分析目标用户整体行为流程和具体体验,探索苗绣虚拟社区顺畅的用户旅程体验,以苗绣研究为开端,可为其他相关民族文化研究提供一些理论借鉴与学术参考.
文献关键词：
用户体验地图;苗绣文化虚拟社区;用户需求;用户旅程;服务蓝图
中图分类号：
作者姓名：
蒙德庆;彭莉;秦晴
作者机构：
贵州大学 机械工程学院,贵阳550000
文献出处：
引用格式：
[1]蒙德庆;彭莉;秦晴-.基于用户体验地图的苗绣文化虚拟社区需求研究)[J].丝绸,2022(10):116-124
A类：
苗绣文化虚拟社区
B类：
用户体验地图,需求研究,发展形态,取用,用户需求,提升用户体验,设计平台,用户旅程,三种传统,用户研究,接触点,勾勒,用户角色,角色模型,洞悉,创新点,用户调研,Kano,Likert,五点,权重计算,出苗,服务策略,需求转化,服务蓝图,图可视化,整体行为,苗绣研究,开端,民族文化研究,理论借鉴
AB值：
0.301729
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
