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云探视提高急诊重症监护室患者满意度研究调查分析
文献摘要：
目的 探讨云探视在急诊重症监护室(EICU)患者探视管理中的应用效果.方法 选取2020年1月至12月九江市第一人民医院采用常规床边预约式探视模式期间EICU收治的265例患者作为对照组,另选取2021年1月至12月九江市第一人民医院采用云探视模式期间EICU收治的患者265例作为观察组.比较两组医院感染发生率、ICU获得性衰弱、谵妄发生率、家属心理状态、患者满意度和护患纠纷发生率.结果 两组探视前家属心理状态比较,差异无统计学意义(P＞0.05).观察组呼吸机相关肺炎、留置导尿管相关性感染、导管相关性血性感染发生率均低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).观察组谵妄、ICU获得性衰弱的总发生率低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).观察组探视后焦虑自评量表(SAS)评分、抑郁自评量表(SDS)评分均低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).观察组家属满意度高于对照组,护患纠纷发生率低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 在EICU患者探视管理中采取云探视,能够减少感染和谵妄发生,保证患者就医安全,有效减轻患者家属不良情绪,减少护患矛盾,从而提高患者满意度.
文献关键词：
云探视;急诊重症监护室;相关性感染;心理状态;满意度;护患纠纷
中图分类号：
作者姓名：
刘园;邹琼;周灿;周爱梅
作者机构：
江西省九江市第一人民医院急诊重症监护室,江西九江 332000
文献出处：
引用格式：
[1]刘园;邹琼;周灿;周爱梅-.云探视提高急诊重症监护室患者满意度研究调查分析)[J].中国当代医药,2022(22):161-164
A类：
云探视
B类：
急诊重症监护室,重症监护室患者,患者满意度,EICU,探视管理,九江市,床边,预约式,探视模式,另选,医院感染发生率,获得性衰弱,谵妄发生率,心理状态,护患纠纷,纠纷发生率,呼吸机相关肺炎,留置导尿管,导尿管相关性感染,总发生率,焦虑自评量表,SAS,抑郁自评量表,SDS,家属满意度,满意度高,患者就医,患者家属,不良情绪
AB值：
0.204183
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