典型文献
企业如何从人际互动中获益——基于社会资本视角的探索性案例研究
文献摘要：
人际交往与互动贯穿于企业生产经营的整个过程,是企业获取收益的有效途径.本文以一家产品生产企业(T公司)作为探索性单案例研究的跟踪调研对象,以社会资本为研究视角,运用扎根理论编码技术分析了企业从人际互动中获益的内在作用机制.研究发现:通过外部社会资本的知识、信息和关系传递效应,企业可以从个人社会关系中获取外部资源;基于内部社会资本的聚合效应,企业可以通过人际互动形成集体共识和共同愿景;互动强度与互动质量是人际互动中的两个重要维度,受到关系构建和关系维护能力的影响;社会资本的跨层次转化,是内外部社会资本整合作用的结果,内部社会资本及企业相关能力、激励模式在其中起到重要的调节作用.
文献关键词：
人际互动;社会资本;跨边界收益;传递效应;聚合效应
中图分类号：
作者姓名：
郑方;徐娜娜;高辉
作者机构：
天津财经大学商学院,天津 300222
文献出处：
引用格式：
[1]郑方;徐娜娜;高辉-.企业如何从人际互动中获益——基于社会资本视角的探索性案例研究)[J].全国流通经济,2022(13):106-109
A类：
跨边界收益
B类：
人际互动,探索性案例研究,人际交往,企业生产经营,家产,产品生产,生产企业,单案例研究,扎根理论编码技术,外部社会资本,关系传递,传递效应,人社,外部资源,聚合效应,集体共识,共同愿景,互动强度,互动质量,关系构建,关系维护,跨层次,资本整合,激励模式
AB值：
0.381092
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