典型文献
一笑倾乘一路倾情
文献摘要：
"广西有佳人,冶容多姿鬓.一笑倾司乘,再笑香盈路."在广西第一条高速公路桂柳高速的起点——柳州东收费站,活跃着一支由18名女性组成的"一笑倾乘"服务团队,从首次将"八颗牙"式微笑引入广西收费窗口,到创新提出"两转体、两点头""三个微笑"服务标准,团队不仅见证了广西高速公路的发展历程,更引领了微笑服务从"我要微笑"到"得到微笑"的转变.12年来,团队成员用真情守护公路畅通,用微笑架起沟通桥梁,孜孜不倦地为公众美好出行贡献着青春力量,以一颦一笑抒写下柳州路姐的心路历程.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
杨鸿雁;李峥
作者机构：
广西交通投资集团柳州高速公路运营有限公司
文献出处：
引用格式：
[1]杨鸿雁;李峥-.一笑倾乘一路倾情)[J].中国公路,2022(20):86-87
A类：
冶容
B类：
倾情,佳人,多姿,第一条,高速公路,柳州,收费站,服务团,八颗,式微,两转,转体,两点,点头,服务标准,微笑服务,真情,守护,架起,沟通桥梁,孜孜不倦,青春力量,一颦一笑,抒写,写下,心路历程
AB值：
0.526802
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