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数字经济背景下保险公司营销渠道转型研究
文献摘要：
数字经济转型背景下,我国保险公司营销不断向数字化网络营销转型.转型期内存在诸如客服产品介绍不够清晰或夸大宣传,客户不能清晰了解产品功能从而盲目投保,客服经理同时服务过多客户、不能及时解决处理客户问题、客户服务体验感不佳等问题.本文提出完善产品功能手册、保险产品个性化定制推荐、建立O2O模式体系等改进对策,旨在促进我国保险业态良性健康发展.
文献关键词：
数字经济;数字化转型;保险行业;网络营销;渠道变革
中图分类号：
作者姓名：
陈红玲;曾耀锐
作者机构：
电子科技大学成都学院 四川·成都
文献出处：
引用格式：
[1]陈红玲;曾耀锐-.数字经济背景下保险公司营销渠道转型研究)[J].合作经济与科技,2022(23):47-49
A类：
B类：
数字经济背景,保险公司,营销渠道,渠道转型,转型研究,数字经济转型,经济转型背景,数字化网络,网络营销,转型期,客服,产品介绍,夸大,大宣传,产品功能,投保,经理,客户服务,服务体验,体验感,手册,保险产品,个性化定制,O2O,改进对策,保险业,良性健康,保险行业,渠道变革
AB值：
0.572529
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