典型文献
基本医保服务公众满意度的影响因素分析——以江苏省为例
文献摘要：
就基本医保制度而言,衡量其实施结果有效与否的重要指标之一,就是城乡居民的满意度.通过对江苏省4地市17区县420名居民的问卷调查,发现婚姻状况、医保知晓度、医保公平感知、医保住院报销比例、医保减轻就医负担的情况是影响基本医保服务公众满意度的主要因素.基于此,建议持续优化基本医保服务体系,加大基本医保政策宣传力度,促进基本医保服务便利化,提高基本医保的保障水平,从而提升居民基本医保服务的获得感和满意度.
文献关键词：
健康中国;基本医保制度;医保服务满意度;江苏省
中图分类号：
作者姓名：
柏雪
作者机构：
常熟理工学院商学院
文献出处：
引用格式：
[1]柏雪-.基本医保服务公众满意度的影响因素分析——以江苏省为例)[J].西部学刊,2022(17):173-176
A类：
医保服务满意度
B类：
公众满意度,基本医保制度,城乡居民,区县,婚姻状况,知晓度,公平感知,保住,报销比例,就医,持续优化,医保政策,政策宣传,宣传力度,便利化,保障水平
AB值：
0.200953
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