典型文献
新媒体时代企业危机公关策略研究
文献摘要：
新媒体时代背景下,经济的发展越来越多地展现在公众的视野下,新媒体和新技术革新了信息的传播方式,深刻地改变了企业经营和发展的环境.多元化的传播环境在一定程度上会增加企业危机事件的发生几率,加大企业处理危机事件的难度.企业对危机事件的处理又关系到企业的信誉,进而影响企业的正常经营.尤其是新媒体时代,在处理企业的危机事件方面,企业的危机公关策略起到了至关重要的作用.探究企业危机形成的原因和现实困境,挖掘企业危机公关在当今时代面临的挑战,提出企业应对公关危机的对策,即强化危机公关意识,构建危机公关系统,建立追责制度,整合资源,诚信面对、维护公众利益,加强媒体合作,重塑品牌.
文献关键词：
新媒体;企业危机;公关策略
中图分类号：
作者姓名：
林富成
作者机构：
上海工程技术大学 管理学院,上海 201620
文献出处：
引用格式：
[1]林富成-.新媒体时代企业危机公关策略研究)[J].经济研究导刊,2022(18):26-28
A类：
B类：
新媒体时代,企业危机,危机公关,公关策略,技术革新,传播方式,企业经营,经营和发展,传播环境,上会,危机事件,几率,大企业,信誉,关在,企业应对,整合资源,诚信,公众利益,媒体合作
AB值：
0.270506
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