典型文献
新媒体环境下企业危机管理中网络舆情应对研究
文献摘要：
互联网和新媒体平台的蓬勃发展、网民规模的扩大,使得信息可以快速广泛传播,各种声音都有可能被无限放大,这使得企业危机的破坏性进一步扩大.本文通过对2021年"双十一"期间"欧莱雅安瓶面膜事件"进行实证分析,进行舆情数据的获取和预处理,分析网络舆情的变化趋势和舆情情感变化趋势,提出新媒体环境下,企业危机管理中的舆情管理策略.
文献关键词：
新媒体;危机管理;网络舆情;舆情引导
中图分类号：
作者姓名：
高伟;要亚玲;张静
作者机构：
河北机电职业技术学院 河北邢台 054000
文献出处：
引用格式：
[1]高伟;要亚玲;张静-.新媒体环境下企业危机管理中网络舆情应对研究)[J].现代营销,2022(15):89-91
A类：
B类：
新媒体环境下,企业危机,危机管理,中网,网络舆情,舆情应对,应对研究,新媒体平台,网民,广泛传播,破坏性,双十一,欧莱雅,雅安,安瓶,面膜,舆情数据,情感变化,舆情管理,舆情引导
AB值：
0.413621
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