典型文献
基于区域化的装备售后服务保障模式研究
文献摘要：
近年来,装备售后服务保障工作逐渐得到装备生产企业的重视,做好售后服务不但能够给企业带来良好的品牌效应,同时也能提升用户对装备生产企业的认同度和满意度.针对装备售后服务中存在的常见问题,通过引进先进技术、优化服务模式、强化标准规范建设和人才队伍建设等手段,提出了一种新的售后服务保障模式,能够有效提高装备保障效能和用户体验满意度,同时也为应急装备维修保障提供高效快捷的服务保障.
文献关键词：
售后服务;保障模式;用户满意
中图分类号：
作者姓名：
魏天航;原鹏尧;邵世纲;李刚
作者机构：
中国运载火箭技术研究院,北京 100076
文献出处：
引用格式：
[1]魏天航;原鹏尧;邵世纲;李刚-.基于区域化的装备售后服务保障模式研究)[J].价值工程,2022(18):46-48
A类：
B类：
区域化,售后服务,服务保障,保障模式,渐得,生产企业,品牌效应,认同度,先进技术,优化服务,标准规范建设,人才队伍建设,装备保障,用户体验,应急装备,装备维修保障,高效快捷,用户满意
AB值：
0.339324
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