典型文献
城管执法新媒体形象困境分析与路径优化
文献摘要：
城管执法新媒体形象困境是城市管理领域的新问题.由于历史遗留因素,公众对城管执法带有刻板负面印象的形象困境一直存在.新媒体介入后,城管执法新媒体形象困境没有得到改善,甚至存在负面标签扩大化趋势.城管执法如若丧失新媒体阵地,就很容易造成舆论的被动,加剧公众负面形象.运用利益相关者理论,厘清城管执法者、公众和新媒体之间的关系,分析当下城管执法新媒体形象困境的原因,藉此提出了加强城管执法者自身建设、打造城管执法新媒体舆论阵地、建立舆情处置机制、推进城管执法"数字化"转型、探索非现场执法等针对性建议,重塑新媒体背景下城管执法的正面形象.
文献关键词：
城管执法形象;新媒体;利益相关者;舆情处置;数字化转型
中图分类号：
作者姓名：
徐志虎;宁学敏
作者机构：
上海市城市管理行政执法局
文献出处：
引用格式：
[1]徐志虎;宁学敏-.城管执法新媒体形象困境分析与路径优化)[J].上海城市管理,2022(06):51-57
A类：
城管执法形象
B类：
媒体形象,困境分析,路径优化,城市管理,管理领域,遗留,刻板,媒体介入,扩大化,如若,负面形象,利益相关者理论,清城,执法者,下城,藉此,自身建设,舆论阵地,舆情处置,处置机制,非现场执法,新媒体背景下
AB值：
0.209922
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