典型文献
"3·15"危机语境下中国企业在道歉声明中的身份建构研究
文献摘要：
企业道歉声明是现代企业建构自我身份的重要媒介.本文收集2015年至2021年期间"3·15"曝光名单"上59家中国企业发布的道歉声明(共计23185字)为语料,从社会建构身份观视角切入,沿用语篇-历史研究路径,系统探析"3·15"危机语境下中国企业身份建构的话语策略及其实践类型.研究发现:中国企业陷入危机后采取了否认、规避责任、减少敌意、纠正行为和表达歉意五大话语策略来修复其形象,并采用不同的语言实现方式塑造和建构形象维护者身份、共同受害者身份、价值理念捍卫者身份、及时整改者身份以及主动致歉者身份.本研究有望为分析危机语境下中国企业在道歉声明中的身份建构提供可行的理论研究框架.
文献关键词：
企业身份;话语建构;危机语境;道歉声明
中图分类号：
作者姓名：
刘曦霞
作者机构：
四川外国语大学
文献出处：
引用格式：
[1]刘曦霞-."3·15"危机语境下中国企业在道歉声明中的身份建构研究)[J].外文研究,2022(03):40-47
A类：
道歉声明
B类：
危机语境,中国企业,建构研究,现代企业,自我身份,曝光,名单,语料,社会建构,沿用,语篇,历史研究,研究路径,企业身份建构,话语策略,实践类型,否认,避责,敌意,正行,歉意,大话,言实,实现方式,维护者,受害者,价值理念,捍卫者,致歉,研究框架,话语建构
AB值：
0.347656
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