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典型文献
以科技促消保,以服务赢客户——平安银行信用卡消费者权益保护工作探索
文献摘要:
随着我国经济的不断发展、国民生活水平的不断提高,人们的消费观念和消费水平也有了很大的转变与提升.在此背景下,信用卡行业得到了快速发展.根据人民银行披露,截至2021年第三季度,全国信用卡和借贷合一卡已经达到7.98亿张.信用卡作为满足金融消费者日常、高频、小额消费需求的重要工具,以其先用后还、支付便利等优势在扩大居民消费、服务民生、拉动经济增长、推动诚信建设、促进银行转型等方面发挥了巨大的作用.由于信用卡服务的消费者群体多,信用卡使用范围、场景广,与居民生活密不可分,因此,金融领域的消费者权益保护工作尤为重要.
文献关键词:
作者姓名:
付婀赟
作者机构:
平安银行信用卡中心消费者权益保护团队
文献出处:
引用格式:
[1]付婀赟-.以科技促消保,以服务赢客户——平安银行信用卡消费者权益保护工作探索)[J].中国信用卡,2022(04):22-26
A类:
信用卡消费者
B类:
平安,银行信用,消费者权益保护,保护工作,工作探索,消费观念,消费水平,人民银行,第三季度,国信,借贷,亿张,足金,金融消费者,小额,消费需求,先用,扩大居民消费,服务民生,诚信建设,银行转型,消费者群体,居民生活,金融领域
AB值:
0.334847
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