典型文献
精益管理优化日间手术流程与改善医疗服务的研究
文献摘要：
目的 探讨精益管理在日间手术病房管理中的应用及效果.方法 选取2021年4月-2021年9月176例日间手术患者为对照组、2021年10月-2022年3月203例日间手术患者为观察组,对应实施常规管理和精益管理,比较两组患者临床数据.结果 与对照组相比,观察组患者术前等待、麻醉准备、手术间滞留及出院时间缩短,手术取消率、非计划再入院率降低,生命体征波动、活动状态不良、重度恶心呕吐、重度疼痛发生率降低,手术流程、术前指导、服务态度、医疗技术、延续性护理完全满意率提高,差异均有统计学意义(p＜0.05).结论 精益管理可优化日间手术流程,减少不良事件,提高医疗服务满意度.
文献关键词：
日间手术;精益管理;流程;医疗服务
中图分类号：
作者姓名：
邱小丹;黄晓红;王乐洁
作者机构：
温州医科大学附属第二医院
文献出处：
引用格式：
[1]邱小丹;黄晓红;王乐洁-.精益管理优化日间手术流程与改善医疗服务的研究)[J].医院管理论坛,2022(08):48-51,64
A类：
B类：
精益管理,管理优化,手术流程,改善医疗服务,日间手术病房,病房管理,日间手术患者,常规管理,临床数据,术前等待,麻醉准备,手术间,滞留,出院时间,取消率,非计划再入院,再入院率,生命体征,体征波动,活动状态,恶心呕吐,重度疼痛,术前指导,服务态度,医疗技术,延续性护理,理完,满意率,不良事件,高医,医疗服务满意度
AB值：
0.390704
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