目的 对南疆地区的发热门诊相关工作人员工作现状进行分析,为发热门诊更为高效地运转提供参考.方法 采用自编问卷,通过问卷星对南疆地区医疗机构工作人员进行问卷调查,涉及的内容包括:发热门诊功能设置、人员配备、绩效管理、职称考评以及职业发展预期.结果 对于发热门诊功能设置,绝大多数人(95.36％)认为设置发热门诊是必要的,并且理应成为单独一个科室(64.29％),但在其所行使的职能上存在分歧:36.25％认为该门诊仅进行新冠肺炎疾病的筛查,新冠核酸阴性即转诊;32.68％认为必须对所有发热病人全程诊治,30％认为也可以进行普通发热性疾病的初步诊疗.在人员配备上,半数发热门诊全体人员固定(49.46％)且认为应该固定(59.29％);仅有10.54％的参与人员所在医院发热门诊的医护人员完全不固定,并且只有20.54％认为不应该固定发热门诊医护人员.绩效管理上,对目前发热门诊的绩效感觉满意为79.29％,不满意的仅占16.79％,一半以上的人的绩效是独立核算(53.04％)并且认为应该独立核算(71.79％).对于职称考评,无论是医生还是护士,绝大多数都认为应该参与职称考评,分别为88.89％和83.46％.而在职业发展预期问题上,仅有38.16％的医生、42.11％的护士愿意长期留在发热门诊;主要原因是认为会影响自身的职业发展(医生占65.70％,护士占51.50％).结论 根据目前疫情形势,建设发热门诊成为共识.南疆地区发热门诊人员学历以本科和专科为主,并且人员较为固定,在面对复杂发热病情时难以及时有效地做出正确判断,导致当地发热门诊只能进行单一的新冠肺炎筛查,有必要对工作人员进行系统培训,提高相关专业知识与技术.虽然发热门诊绩效达到了医生和护士们心中的预期,但大多数人们仍不愿意长期在发热门诊工作,如何改善这一现状需要深入调研与思考.

发热门诊;规范化建设;调查问卷

喀什地区第一人民医院 新疆喀什 844000;中山大学附属第三医院 广东广州 510630;中山大学附属喀什医院 新疆喀什 844000

[1]何涛;王娟;饶过;张潇芸;热娜·阿力甫;杨爱新;余雪;王小云;黄小慧;刘静-.后疫情时代发热门诊建设思考)[J].现代医院,2022(03):369-375

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