典型文献
优质服务是最好的营销
文献摘要：
中国石化江西景德镇石油公司始终坚持"优质服务是最好的营销"的理念,以"四突出四增强"为抓手,着力在现场培训、载体创新、亮化改造、示范先行上下功夫,促进了加油站服务不断提升,用高质量服务赢得了客户的口碑.
突出现场培训,增强服务的规范性
"客户在我心中,服务看我行动,加油!加油!加油!"在昌江新瓷都加油站的班前会上,当班员工喊出了响亮的服务口号.各加油站利用班前会开展现场培训,以"加油服务六步法"和"室内收银五步法"为重点内容,养成员工标准化服务的好习惯.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
周丽洁
作者机构：
文献出处：
引用格式：
[1]周丽洁-.优质服务是最好的营销)[J].加油站服务指南,2022(05):40-41
A类：
B类：
优质服务,中国石化,江西景德镇,石油公司,载体创新,亮化,下功夫,加油站服务,高质量服务,口碑,增强服务,在我心中,我行,昌江,瓷都,班前会,当班,喊出,响亮,口号,六步法,内收,收银,五步法,重点内容,标准化服务,好习惯
AB值：
0.49982
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